Définition
===== Symptôme: Sentiment d'Injustice =====
==== Définition ====
Le sentiment d'injustice, d'une iniquité dans le traitement des salariés, peut être un excellent indicateur d'un dysfonctionnement de l'organisation, et comme en outre il peut avoir sur l'individu qui en souffre des conséquences, nous le retenons comme un symptôme potentiel.
=== Précisions ====
Il est important de vérifier deux choses avant de confirmer qu'il y a bien un dysfonctionnement extérieur à l'employé :
- Le fait que le sentiment d'injustice est bien lié à des attentes qui sont justifiées. Ce n'est pas parce que l'on attendait une promotion que quelqu'un d'autre a que c'est injuste. Les attentes doivent être fondées, par exemple parce qu'elles sont définies par le cadre légal ou communément partagées au départ par tous les acteurs.
- D'autre part le système d'appréciation doit être en faute (consciente et volontaire) et pas seulement en erreur ponctuelle. Ainsi une insuffisance de la mise en valeur de votre travail auprès du décisionnaire ne définit pas un problème externe en soi, un choix basé officieusement sur des critères autres que ceux annoncés, par exemple pour des raisons non assumées ou divergentes de l'intérêt professionnel, comme du copinage ou du racisme. Comprenez également qu'une présomption sur le biais du choix est souvent difficile à vérifier, et que l'on ne vous tiendra la plupart du temps pas au courant de tous les critères de choix. La répétition d'un choix injuste a plus de chances de confirmer l'existence d'un problème.
==== Mécanismes ====
* [[Mécanisme: Effet dépresseur]]
En portant atteinte à notre [[Valeur]] éventuelle justice, à la satisfaction d'une attente importante, en générant éventuellement à répétition un sentiment négatif que l'on va associer à notre travail au minimum par ancrage, le sentiment d'injustice va avoir un effet dépresseur.
==== Symptomatique de ====
* Les mauvais managers génèrent régulièrement cet effet, certains archétypes sont même des spécialistes. Voir l'article Quel Manager êtes vous ?
* Les [[Biais Organisationnels: mauvais nettoyeurs]] peuvent générer cet effet en cherchant à faire partir un maximum de monde.
* Les [[Biais Organisationnels: corporations dystopiques]], notamment dans le Conseil, peuvent utiliser l'ambition ou la force d'une personne pour la conditionner à accepter le sentiment d'injustice, officiellement pour la renforcer ou "parce que c'est comme ça" ; en pratique c'est parce que la valeur leur importe peu, parce que ce conditionnement les sert, parce que cela diminue la Self Estime et donc la résistance notamment aux pratiques discutables en termes d'éthique, ainsi que la velléité d'évolution du système.
* Certains [[Toxicité Individuelle: Manipulateurs narcissiques]] peuvent chercher à générer cet effet s'ils détectent que c'est important pour vous et s'ils suspectent qu'ils peuvent vous affecter.
* Peut naître d'une tentative légitime de recours contre un problème professionnel.
==== Insights ====
* Faire un diagnostic de vos attentes, et déterminer ce qui peut changer et ce qui ne peut pas, et agir en conséquence : faire évoluer le système de décision si c'est possible, accepter si on peut, ou partir.
* Arnaud OLIERIC : « Une personne qui produit plus que la moyenne a toujours mathématiquement intérêt à être à un endroit où cette valeur ajoutée est reconnue. A l'inverse, une personne qui produit moins que la moyenne a intérêt à être dans un endroit ou d'autres critères, comme la politique ou le conformisme prédominent. »
* Journalisez les dates et les **faits** des traitements injustes répétés. Cela a un effet libérateur, aide à prendre du recul (et donc à minorer l'émotion négative), et cela favorise l'établissement des faits notamment en justice.
